1. Vị trí Business Analyst ( BA ) là thế nào ?

Vị trí nhân viên Phân Tích Nghiệp Vụ ( BA ) là người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm nghiên cứu và phân tích nhu yếu của người mua và những đối tác chiến lược so với hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp để tìm hiểu và khám phá và yêu cầu chiêu thức xử lý yếu tố phát sinh. Họ giúp cải tổ phương pháp vận hành kinh doanh, giảm thiểu ngân sách hoạt động giải trí, sử dụng hiệu suất cao nhất nguồn lực có số lượng giới hạn, và tương hỗ cho người mua tốt hơn .
Một BA thường đóng vai trò “ cầu nối ” giữa hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của một doanh nghiệp và bộ phận CNTT. Là thành viên của nhóm dự án Bất Động Sản, họ góp phần nhiều quan điểm và thông tin giá trị. Họ thao tác với những nhà quản trị và những nhà tư vấn, chịu nghĩa vụ và trách nhiệm tăng trưởng quy mô nhiệm vụ, triển khai những việc làm điều tra và nghiên cứu và nghiên cứu và phân tích phức tạp .

Các BA thường có trình độ về kỹ thuật, họ có thể bắt đầu từ vị trí lập trình viên hay kỹ sư công nghệ thông tin. Không nhất thiết phải có chuyên môn kỹ thuật, một số người có thể chuyển sang làm BA từ một ngành nghề kinh doanh khác nhờ có khả năng phân tích nghiệp vụ tốt. Các BA thường phát triển lên vị trí giám đốc dự án, chuyên viên tư vấn hay cố vấn chuyên môn.

Ngoài trình độ học vấn, một BA cần có kỹ năng và kiến thức xử lý yếu tố và tiếp xúc tốt và chín chắn .

2. Cần những kiến thức và kỹ năng nào để trở thành một nhân viên nghiên cứu và phân tích nhiệm vụ giỏi ?

Chuyên viên nghiên cứu và phân tích nhiệm vụ giỏi cần những kiến thức và kỹ năng như :

• Kỹ năng Công nghệ thông tin
• Kỹ năng kỹ thuật công nghệ thông tin thiết yếu cho một BA và những chủ đề có tương quan. Để biết tin học hóa những yếu tố cần xử lý
• Kỹ năng Phân tích để xác lập những gì là thiết yếu phải làm để xử lý yếu tố và đưa ra những giải pháp, nhìn ra toàn bộ những góc nhìn
• Kỹ năng Làm việc nhóm, Các dự án Bất Động Sản đều thao tác theo nhóm với những thành viên : Lập trình, BA, Tester
• Kỹ năng Hội họp : Giải pháp cho những vướng mắc trong việc làm được tìm thấy trải qua cuộc họp và tranh luận
• Kỹ năng Giao tiếp : Thảo luận về kiến thức và kỹ năng tiếp xúc thao tác với người mua, với đội ngũ lập trình … Biết lắng nghe và có năng lực quan sát tốt
• Khả năng tiếp xúc bằng lời nói và bằng văn bản bằng cách sử dụng rõ ràng, ngôn từ đúng chuẩn .
• Kỹ năng Thuyết trình, đàm phán : Nâng cao kiến thức và kỹ năng truyền đạt thông tin đến nhà quản trị, đội ngũ kinh doanh thương mại, người dùng và những đối tượng người dùng công dụng khác trong công ty
• Kỹ năng đàm phán và quản trị người mua hiệu suất cao .

• Kỹ năng Giải quyết vấn đề: Giải quyết các vấn đề trong công việc, mối quan hệ của BA, lập trình, tester, khách hàng

  Xem thêm: PAGES là gì? -định nghĩa PAGES

• Kỹ năng Quản lý dự án Bất Động Sản : Quản lý theo dõi tiến trình dự án Bất Động Sản, quy trình tiến độ lập trình, kiểm thử

Tóm lại : Chuyên viên BA không chỉ là người có kỹ năng và kiến thức trình độ trong công nghệ thông tin mà còn phải hội đủ những kỹ năng và kiến thức tổ chức triển khai, kiến thức và kỹ năng viết tài liệu, ngoại ngữ, kiến thức và kỹ năng tiếp xúc, kỹ năng và kiến thức tích lũy và nghiên cứu và phân tích nhu yếu người mua, họ phải có tầm nhìn xa và năng lực xử lý yếu tố phát sinh khi thiết yếu .

3. Học gì để làm được BA ?

BA lúc bấy giờ đang hiếm nhân lực, thông tin tuyển dụng rất nhiều nhưng khó tìm được người vì ít người biết để theo nghề này. Không những trong nghành nghề dịch vụ CNTT mà kể cả trong những nghành nghề dịch vụ khác như kinh tế tài chính, quản trị, khoa học tự nhiên, ngoại ngữ … Điều này là thời cơ rất tốt cho những bạn mới ra trường thuận tiện xin được việc. Vậy muốn trở thành 1 BA bạn cần làm những gì ?

• Những người trong nghành IT ( Ví dụ : Lập trình viên, nhân viên kiểm tra ứng dụng, … )

Nếu muốn trở thành một BA, họ cần bổ trợ thêm những kỹ năng và kiến thức cơ bản về những nhiệm vụ khác như kế toán, nhân sự, kinh tế tài chính … Thường thì những người thuộc nghành này sẽ thuận tiện hơn trong việc trở thành một BA. Bởi ngoài kiến thức và kỹ năng nền tảng chuyên về IT, thì tuỳ vào từng nghành nghề dịch vụ dự án Bất Động Sản và tuỳ vào mức độ sâu xa của nghành đó, mà họ sẽ chỉ cần tìm hiểu và khám phá thêm những kỹ năng và kiến thức tương quan và nâng cao .
Tuy nhiên, phần lớn thì dân kỹ thuật thường có kiến thức và kỹ năng mềm không tốt mấy nhất là những kỹ năng và kiến thức tiếp xúc hay đàm phán là rất tệ. Vì vậy nếu mà dân kỹ thuật có 2 năng lực trên thì rất dễ trở thành BA xịn .

• Những người không chuyên ( Ví dụ : Kinh doanh, Marketing, … )

Lợi thế thường thấy của nhóm đối tượng người tiêu dùng này đó là về kiến thức và kỹ năng tiếp xúc cũng như đàm phán, họ là những người năng động, linh động, và kiến thức và kỹ năng trao đổi cũng tốt hơn. Tuy nhiên rào cản lớn nhất của họ vẫn là kỹ thuật, để hiểu rõ, để có năng lực đàm phán thì họ cần nắm những mạng lưới hệ thống, quy trình tiến độ kỹ thuật thiết yếu, như thế thì mới hoàn toàn có thể tư vấn rõ cho người mua được .
BA không xuất thân từ kỹ thuật thường làm trong những công ty / tổ chức triển khai / doanh nghiệp chỉ tương quan đến một nghành trình độ nào đó nhất định. Họ vẫn đóng vai trò cầu nối, nhưng mẫu sản phẩm sau cuối mà BA này cùng nhóm tăng trưởng ứng dụng tạo ra Giao hàng cho mục tiêu sử dụng nội bộ. Do đó, BA lúc này cần có kiến thức và kỹ năng nâng cao về nhiệm vụ hơn .

• Người vừa có kiến thức IT, vừa có kiến thức cơ bản ở các lĩnh vực khác

  Xem thêm: PAL – Wikipedia tiếng Việt

Những người thuộc nhóm này thường là những lập trình viên / quản trị dự án Bất Động Sản lâu năm, đã trải qua nhiều dự án Bất Động Sản ở những nghành khác nhau. Họ có kỹ năng và kiến thức sẽ bao quát hết mọi nghành nghề dịch vụ vừa IT, vừa kinh tế tài chính. Do đó, nhóm đối tượng người dùng này sẽ thuận tiện trở thành BA nhất. Tuy nhiên những người này thường có cảm xúc ngưng trệ, chậm rãi. Vì vậy cái cần đổi khác của họ là nên liên tục update công nghệ tiên tiến mới cũng như linh động trong mindset của mình mà thôi .

Xem thêm thông tin tuyển dụng vị trí Business Analyst của Ominext tại đây.