Khái niệm Marketing Myopia

Myopia là gì ?

Myopia có thể dịch sang Tiếng Việt là thiển cận, nghĩa là không thể nhìn rõ một sự vật, sự việc từ một khoảng cách xa. Bên cạnh đó, một số tài liệu Myopia còn ám chỉ việc nhìn nhận sự việc, vấn đề một cách quá chủ quan, duy ý chí, bất chấp các góc độ, khía cạnh khách quan khác của sự việc, vấn đề đó.

Marketing Myopia ( thiển cận Marketing ) là gì ? – FAQ

Marketing Myopia, tạm dịch là ” Thiển cận marketing “, là tên gọi chung của những trường hợp mắc lỗi trong marketing, khi doanh nghiệp chỉ tập trung chuyên sâu vào hoạt động giải trí bán hàng ( loại sản phẩm và dịch vụ ) mình đang có mà quên mất việc chú trọng đến những quyền lợi, thưởng thức mà loại sản phẩm dịch vụ đó mang lại .

Ảnh minh họa khái niệm Marketing Myopia là gì .

Tác hại của ” Marketing Myopia “

Marketing Myopia có tác động ảnh hưởng như thế nào đến doanh nghiệp ?

Marketing Myopia hoàn toàn có thể gây tổn hại cho doanh nghiệp. Tùy theo trường hợp mà mức độ tổn hại. Có trường hợp Marketing Myopia chỉ ảnh hưởng tác động nhẹ đến thưởng thức của người tiêu dùng, sụt giảm một phần lệch giá, nhưng có những trường hợp khác khiến doanh nghiệp mất một lượng thị phần lớn và thậm chí còn phá sản .

Làm thế nào để tránh mắc lỗi ” Marketing Myopia ” trong kinh doanh thương mại ? – FAQ

Bản chất của Marketing Myopia chính là nằm ở khái niệm của nó, ” chỉ chú trọng vào loại sản phẩm hay dịch vụ ” mà xem nhẹ quyền lợi và thưởng thức của người dùng. Chính vì vậy, để tránh mắc phải lỗi này, những người làm marketing hay doanh nghiệp cần phải giữ luôn đặt thưởng thức của người mua, người tiêu dùng lên số 1. Doanh nghiệp nên tiếp tục triển khai những cuộc nghiên cứu và điều tra, khảo sát để chớp lấy được liệu mẫu sản phẩm và dịch vụ của mình đang có cung ứng tốt nhu yếu của họ. Trong trường hợp loại sản phẩm hay dịch vụ đã lỗi thời, không còn tương thích với nhu yếu của người tiêu dùng nữa thì nên xem xét đưa vào nâng cấp cải tiến, tăng cấp hoặc sửa chữa thay thế .

Ví dụ về những trường hợp ” Marketing Myopia “

Ví dụ 1 : Kodak đánh mất thị trường vào tay Fuji .

Một trong những ví dụ nổi bật nhất về Marketing Myopia chính là Kodak, một hãng sản xuất những cuốn phim cho máy chụp hình. Đã có một thời gian Kodak nắm phần nhiều thị trường phim dành cho máy chụp hình. Tuy nhiên không lâu sau đó, máy chụp hình kỹ thuật số đã Open. Điều đáng nói là thay vì đồng ý và làm quen với công nghệ tiên tiến mới để cho ra những loại sản phẩm mới tương thích hơn, Kodak chọn cách chỉ trích và diệt trừ nó. Hậu quả là sau một thời hạn ngắn, Kodak đã mất đi thị trường của mình vào tay Fuji .

Phim dành cho máy chụp hình sản xuất bởi Kodak

Ví dụ 2 : Blockbuster công bố phá sản

Một ví dụ khác là Blockbuster, một hãng cho thuê nội dung kỹ thuật số ( video, game … ) vô cùng nổi tiếng tại Hoa Kỳ trong một thời hạn dài. Vào khoảng chừng thời gian những nền tảng phân phối nội dung số trực tiếp đến người xem như Netflix Open, Blockbuster đã chọn cách ngó lơ. Và đến khi Blockbuster nhận ra được yếu tố thì đã quá muộn. Blockbuster đã công bố phá sản vào thời gian năm 2010 .

Ví dụ 3 : Nokia đánh mất thị trường vào tay Apple và những hãng sản xuất điện thoại cảm ứng khác

Chắc hẳn Nokia là một phần tuổi thơ của rất nhiều người. Những ai là Fan Hâm mộ về công nghệ tiên tiến chắc rằng đều biết rõ về thời hoàng kim của nhãn hàng đến từ xứ sở Phần Lan này. Khoảng thời gian năm 2007, lúc Nokia còn ở ngôi vương của thị trường điện thoại di động khi có trong tay đến 60 – 70 % thị trường. Và đây cũng là dấu mốc cho sự sụp đỗ của ông vua. Có nhiều nguyên do dẫn đến sự thất bại của Nokia, như sự bất đồng ý kiến trong ban chỉ huy, sự quan liêu, tha hoá trong cỗ máy quản trị, nhưng chí mạng nhất chính là sự thiển cận của Nokia trong cách nhìn nhận thị trường. Năm 2007 cũng là năm mà Apple cho ra đời chiếc Iphone thế hệ tiên phong, cũng là thế hệ điện thoại thông minh mưu trí tiên phong trên quốc tế. So với hàng loạt mẫu điện thoại cảm ứng đang xuất hiện trên thị trường, Iphone trọn vẹn độc lạ : không có phím bấm vật lý ( ngoại trừ phím home, nguồn và tăng giảm âm lượng ), những thao tác sẽ trải qua màn hình hiển thị cảm ứng. Trong khi Apple Dự kiến thời đại của smartphone – điện thoại thông minh mưu trí sắp sửa tới thì Nokia lại nhìn màn ra đời với thái độ xem thường và tiêu diệt. Và điều gì đến cũng đã đến, Nokia tận mắt chứng kiến thị trường của mình ngày càng giảm dần qua từng năm. Cuối cùng, Nokia phải bán mảng kinh doanh thương mại thiết bị di đồng của mình cho Microsoft vào năm năm trước .

Ví dụ 4: Sự thất bại của Yahoo

Nhắc đến Internet thời gian năm 2000 – 2007, cái tên tiên phong mà người dùng nhớ đến chắc như đinh là Yahoo. Đây là công ty đã từng thống trị Internet thời bấy giờ với Yahoo search ( công cụ tìm kiếm ), Yahoo mail ( thư điện tử ) và Yahoo Messenger ( chat, trò chuyện ) cùng một số ít loại sản phẩm khác. Tuy nhiên, tại thời gian hiện tại, cái tên này có vẻ như không được nhắc đến nữa. Vậy chuyện gì đã xảy ra ? Để khiến một đế chế hoàn toàn có thể sụp đỗ, chắc như đinh có rất nhiều nguyên do. Và cũng giống như những ví dụ trên, nguyên do chí tử vẫn là sự thiển cận trong tầm nhìn kế hoạch Marketing. Yahoo đã từng khước từ lời mời mua lại Google đến tận 2 lần ( năm 1997 với mức giá 1 triệu USD, năm 2002 với mức giá 3 tỷ USD ), vì khi đó, ban chỉ huy Yahoo không nhìn ra được tiềm năng của ngành công nghiệp tìm kiếm Online, trong khi thậm chí còn công cụ tìm kiếm của Google mang lại thưởng thức tốt hơn Yahoo gấp nhiều lần thời bấy giờ. Năm 2006, chính ban chỉ huy của Yahoo khước từ việc mua lại Facebook vì không nhìn thấy được tiềm năng của mạng xã hội, trong khi chính mạng xã hội của Yahoo cũng đang thua kém Facebook rất nhiều. Với tâm ý ngạo mạn, trịch thượng, ban chỉ huy của Yahoo ngày càng đưa doanh nghiệp lao dốc khi thị trường của mình ngày càng rơi vào tay của chính những tên thương hiệu mà mình khước từ mua lại ( Google, Facebook ) và những tên thương hiệu khác như Skype, Viber …