Bạn đang có nhu cầu tra cứu thông tin về tổng đài chăm sóc ngân hàng MB để được giải đáp mọi thắc mắc có liên quan tới dịch vụ, làm thẻ, khiếu nại… Trong khuôn khổ của bài viết này taichinhkinhdoanh.net sẽ tư vấn về hotline chăm sóc khách hàng của ngân hàng Quân đội và những lưu ý cần thiết. 

Giới thiệu về ngân hàng MB Bank

Trước khi tìm hiểu về tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng MB, bạn cũng nên tìm hiểu đôi nét về ngân hàng Quân đội. Ngân hàng Quân đội MB Bank còn được gọi là ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội MBBank, trực thuộc QUân đội nhân dân Việt Nam. Ngân hàng MB Bank được thành lập vào năm 1994, hiện là một trong 5 ngân hàng thương mại cổ phần nước nhất ở nước ta. Ngân hàng MB Bank có tới 100 chi nhánh, 180 điểm giao dịch và có chi nhánh tại Campuchia, Lào. 

Hiện tại, ngân hàng Quân đội MB Bank cung cấp các dịch vụ và sản phẩm bao gồm: Sản phẩm tiết kiệm có kỳ hạn và không có kỳ hạn, sản phẩm ngân hàng số, sản phẩm cho vay và các sản phẩm thẻ ngân hàng. MB Bank vinh dự nằm trong top 500 ngân hàng vững mạnh nhất ở khu vực Châu Á. 

Tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng MB

Nếu có bất kỳ thắc mắc gì cần được giải đáp, bạn hãy liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng Quân đội để được giải đáp nhanh chóng và cụ thể nhất. 

Hiện tại, khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài của ngân hàng Quân đội MB Bank theo số hotline dưới đây: 

• Trong nước: 1900545426, với cước phí là 909đ/phút.
• Quốc tế gọi về: (84-24) 3767 4050
• Bạn cũng có thể gửi email tới địa chỉ: mb247@mbbank.com.vn

Tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng MB, sẽ giải đáp các thắc mắc có liên quan tới: 

• Giải đáp những khiếu nại và thắc mắc của khách hàng. 
• Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng dịch vụ internet Banking MBBank hoặc các dịch vụ online. 
• Tư vấn thông tin về dịch vụ các sản phẩm do ngân hàng MB cung cấp. 
• Cung cấp dịch vụ về truy vấn tự động. 
• Truy vấn trong trường hợp mở thẻ, mất thẻ, khóa thẻ, bị nuốt thẻ, tra số dư hoặc làm thẻ tại ngân hàng MB Bank. 
• Tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng MB tiếp nhận tra soát các giao dịch.  

Những lưu ý khi gọi tới tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng Quân đội MB Bank

Tra cứu số hotline của ngân hàng MB Bank, bạn cũng cần lưu ý tới những thông tin quan trọng dưới đây: 

• Thời gian phục vụ 24h/ngày, tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết. 
• Tổng đài của ngân hàng MB là số tự động, nếu muốn nghe tiếng Việt bạn hãy lựa chọn phím 1 và chọn dịch vụ cần được giải đáp. 
• Trong trường hợp không gọi được số tổng đài ở trên khi quá tải, bạn có thể liên hệ tới chi nhánh của ngân hàng MB để được giải đáp nhanh nhất. 
• Nên chuẩn bị trước những thông tin về họ tên, số chứng minh nhân dân, ngày tháng năm sinh trước khi gọi tới tổng đài của ngân hàng MB Bank. Vì tổng đài viên sẽ yêu cầu những thông tin trên trước khi giải đáp.
• Ngân hàng Quân đội MB Bank từ chối yêu cầu của khách hàng về hủy tài khoản, kiểm tra thông tin tài khoản khi bạn không là người đứng tên. 
• Website: https://www.mbbank.com.vn, bạn cũng có thể trò chuyện trực tuyến với nhân viên tư vấn của MB Bank tại cửa sổ chat. 

Số hotline của ngân hàng Quân đội MB theo từng chi nhánh

Bên cạnh tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng MB ở trên, bạn có thể tham khảo số hotline của các chi nhánh cụ thể dưới đây:

• Ngân hàng Quân đội MB Bank chi nhánh Hội Sở: 024 6253 5555
• Ngân hàng Quân đội MB Bank chi nhánh Hà Nội: 024 3563 9759
• Ngân hàng MB MB Bank chi nhánh Nam Định: 0228 6569 999
• Ngân hàng MB MB Bank chi nhánh Thái Nguyên: 0208 6269 999
• Ngân hàng MB MB Bank chi nhánh Hải Dương: 0220 6268 555
• Ngân hàng Quân đội MB Bank chi nhánh Hải Phòng: 0225 6261 555
• Ngân hàng MB MB Bank chi nhánh Đà Nẵng: 0511 6257 999
• Ngân hàng MB MB Bank chi nhánh Nha Trang: 0258 6250 777
• Ngân hàng MB MB Bank chi nhánh Cam Ranh: 0258 3973 737
• Ngân hàng MB MB Bank chi nhánh Cần Thơ: 0710 3816 199

Thời gian làm việc của các chi nhánh tại ngân hàng MB Bank từ thứ 2 đến thứ 6, một số chi nhánh làm việc vào sáng ngày thứ 7. Cụ thể:

• Buổi sáng: Từ 8h – 12h, một số chi nhánh có thể nghỉ sớm vào lúc 11h30.
• Buổi chiều: Từ 13h30 – 17h30. 

Cùng tham khảo thêm những thông tin dịch vụ và sản phẩm khác về ngân hàng Quân đội MB Bank:

Trên đây là những thông tin về tổng đài chăm sóc khách hàng ngân hàng MB. Hy vọng sẽ giúp bạn nắm rõ được những thông tin hữu ích nhất khi cần được giải đáp về các dịch vụ tại ngân hàng Quân đội MB Bank.