Những ông lớn trên thế giới như Google, Apple, BMW,… hiện nay đều đang sử dụng mô hình kinh doanh Canvas. Và thành tựu cũng như độ nổi tiếng của những thương hiệu này thì đã được cả thế giới công nhận. Vậy, mô hình Canvas là gì và sử dụng nó như thế nào để đạt hiệu quả?

Điều rất cần thiết là phải với bối cảnh xung quanh những mục tiêu mà liên doanh đang tìm mọi cách đạt được cho phân khúc khách hàng của họ và sản phẩm/ dịch của những bạn phù hợp với chuỗi giá trị.

những bạn đang xem: Mô hình kinh doanh canvas

Thương hiệu đóng vai lớn trong đề xuất giá trị, giúp những bạn dễ dàng chiến thắng những đối thủ mạnh mẽ khác, tạo ra khách hàng trung thành.

> Tìm hiểu rõ ngay dịch vụ Tư vấn thương hiệu của Sao Kim để biết cách xây dựng thương hiệu tác động mạnh mẽ tới hiệu quả truyền thông, kinh doanh ngay từ đầu.

4.3. Kênh phân phối và truyền thông (Channels)

Kênh phân phối và truyền thông được định nghĩa là phương tiện thông qua đó khách hàng của những bạn tiếp xúc với những đề xuất giá trị của doanh nghiệp và trở thành một phần trong chu kỳ bán hàng. Hay hiểu rõ đơn thuần thì đó chính là cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Những câu hỏi hay được đặt ra lúc xác định những kênh để tiếp cận khách hàng của những bạn là:

Làm thế nào chúng ta sẽ nói vớiphân khúc khách hàng vềđề xuất giá trịcủa doanh nghiệp?Khách hàng của Đà Nẵng Discovery ở đâu?Họ với trên phương tiện truyền thông xã hội?Họ đang lái xe và nghe radio?Họ đang ở một sự kiện hay hội nghị?Họ với xem TV lúc 7 giờ tối vào tối thứ Sáu ko?

với hai loại kênh cơ bản:

Kênh thuộc sở hữu của liên doanh như những cửa hàngKênh đối tác như Nhà phân phối.

Một liên doanh với thể mua để mua một hoặc sử dụng kết hợp cả hai.

Ví dụ về những kênh:

Truyền thông xã hộiNói trước công chúngThư điện tử (email marketing)InternetSEM (Tiếp thị công cụ tìm kiếm)SEO (Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)Digital MarketingViral MarketingBán hàng và ưu đãi hoa hồngChi nhánh, cửa hàngNền tảng hiện cóPR quảng cáoTriển lãm thương mạiContent MarketingXây dựng cùng đồng

Việc hiểu rõ làm thế nào để tiếp cận khách hàng là rất rất cần thiết đối với doanh nghiệp của những bạn.

> Website là một kênh rất cần thiết và bền vững nhất, tham khảo ngay kế hoạch SEO để biết cách nhận được khách hàng tự nhiên từ Google và những công cụ tìm kiếm khác (miễn phí)

4.4. Quan hệ khách hàng (Customer Relationships)

Sau lúc đã xác định được chân dung khách hàng của từng phân khúc thì những bạn cần phải hiểu rõ được mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng là gì?

Quan hệ khách hàng được định nghĩa là cách mà một doanh nghiệp tương tác với khách hàng của mình.

Quan hệ khách hàng với thể được phân loại như sau:

tư vấn cá nhân: doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng thông qua nhân viêntư vấn cá nhân chuyên dụng: Loại mối quan hệ này được đặc trưng bởi sự tương tác rất chặt chẽ giữa khách hàng và doanh nghiệp thông qua một đại diện được chỉ định một nhóm khách hàng và với trách nhiệm cá nhân về toàn bộ trải nghiệm của khách hàng với liên doanh.Tự phục vụ: doanh nghiệp cung cấp những cung cụ để khách hàng tự phục vụ chính họ.Dịch vụ tự động: Đây là những mối quan hệ tự phục vụ tùy chỉnh, trong đó ưu tiên lịch sử mua sắm khách hàng để cải thiện tổng thể.cùng đồng: Trong thời đại kỹ thuật ngày nay, cùng đồng khách hàng cho phép những doanh nghiệp giao tiếp trực tiếp với họ.Điều này cho phép trải nghiệm khách hàng tăng vì cùng đồng cho phép khách hàng chia sẻ triết lý của họ và đưa ra những thách thức và giải pháp chung.Đồng sáng tạo: Khách hàng với thể tham gia trực tiếp vào quá trình xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ của liên doanh.

4.5. Dòng doanh thu (Revenue Stream)

Luồng doanh thu được định nghĩa là cách mà doanh nghiệp chuyển đổi đề xuất giá trị hoặc giải pháp cho vấn đề của khách hàng thành tiện lợi tài chính.

Nhưng làm thế nào để những bạn đạt được doanh thu?

với nhiều mô hình doanh thu khác nhau ở đây:

Trả tiền cho mỗi sản phẩm (trả cho mỗi lượt xem)Phí dịch vụTỷ lệ cố địnhĐăng kýCổ tứcPhí môi giớiTăng vốn chủ sở hữu

lúc thiết lập những dòng doanh thu, điều rất cần thiết là những bạn phải xác định một mức giá hiệu quả cho sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được đưa ra thông qua quá trình loại bỏ

4.6. Tài nguyên chính (Key Resources)

Đây là những tài sản cơ bản của doanh nghiệp để cung cấp giá trị cho khách hàng của mình.Tài nguyên với thể được phân loại là con người, tài chính, thể chất và trí tuệ.

Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Chơi Demo Tài Khoản Ảo , Hướng Dẫn Chơi Forex Demo Cho Người Mới Bắt Đầu

Đối với những người mới khởi nghiệp, điều rất cần thiết là phải liệt kê được những tài nguyên mà doanh nghiệp đang với. Việc này cho những bạn một ý tưởng rõ ràng về sản phẩm dịch vụ mà liên doanh những bạn cần tạo ra cho khách hàng, những tài nguyên nào với thể tận dụng để tiết kiệm kinh phí.

Sau lúc với danh sách tài nguyên cuối cùng, liên doanh với thể quyết định cần thêm vốn bao nhiêu vào những nguồn lực chính này để vận hành một doanh nghiệp bền vững.

4.7. Hoạt động chính (Key Activities)

những hoạt động chính của doanh nghiệp là những hành động mà doanh nghiệp thực hiện để đạt được đề xuất giá trị cho khách hàng.

Câu hỏi đặt ra:

Những hoạt động nào doanh nghiệp thực hiện trong việc đạt được đề xuất giá trị cho khách hàng?Tài nguyên được sử dụng là gì?Thời gian?Chuyên môn?Phân phối sản phẩm?Phát triển kỹ thuật?Chiến lược?Cung cấp tài nguyên (con người/vật lý)?Những hành động nào làm cho những bạn hoặc nhân viên của những bạn đạt được trao đổi giá trị?

Những hoạt động này là những quá trình rất cần thiết nhất cần phải thực hiện để mô hình kinh doanh với hiệu quả. Từ đó giới thiệu tác động và tiến hành loại bỏ những hoạt động ko cần thiết.

4.8. Đối tác chính (Key Partnerships)

Đối tác chính là danh sách những liên doanh/ nhà cung cấp khác mà những bạn với thể cần để đạt được những hoạt động chính và mang lại giá trị cho khách hàng.

Quan hệ đối tác với thể được phân loại như sau:

Liên minh chiến lược giữa những đối thủ khó khăn (còn được gọi là hợp tác)Liên doanhMối quan hệ giữa người mua và nhà cung cấp.

Một ví dụ về điều này là: Nếu những bạn bán hàng tạp hóa cho khách hàng thì những bạn phải cần nguồn cung cấp sản phẩm cho shop của những bạn, lúc đó những bạn mới với sản phẩm để đưa cho khách hàng. Họ là một đối tác rất cần thiết để đạt được giá trị mà doanh nghiệp đã hứa với khách hàng.

4.9. Cơ cấu kinh phí (Cost Structure)

Cấu trúc kinh phí với thể được hiểu rõ là những khoản tiền mà doanh nghiệp cần để chi trả cho những hoạt động của họ.

Một số đặc điểm của cấu trúc kinh phí phổ biến:

kinh phí cố định: kinh phí ko thay đổi trong một khoảng thời gianChi phí biến đổi: kinh phí thay đổi tùy theo phương sai trong sản xuất.Tính kinh tế theo quy mô: kinh phí giảm lúc sản xuất tăng.Tính kinh tế của phạm vi: kinh phí giảm bằng cách thêm vốn vào những doanh nghiệp liên quan tới sản phẩm cốt lõi.

Bước rất cần thiết lần đầu những nhà sáng lập phải làm là xác định rõ ràng tất cả những kinh phí liên quan tới doanh nghiệp. Sự hiểu rõ biết thực tiễn về kinh phí của doanh nghiệp là một trong những đặc điểm nổi bật của mô hình kinh doanh tốt.

Sau đó, những bạn mới tiến hành liệt kê tất cả những kinh phí lên khung vẽ, để chúng được trực quan hơn và tạo kế hoạch cho từng kinh phí.

Một số kinh phí với thể được giảm thông qua những biện pháp nhất định, trong lúc những kinh phí khác với thể tăng nếu những bạn quyết định thêm vốn vào một phần cụ thể sẽ mang lại lợi nhuận trong tương lai.

5. Ví dụ về mô hình kinh doanh Canvas của một số thương hiệu lớn.

Mô hình kinh doanh Canvas rất phổ biến tại thời điểm hiện nay. Những thương hiệu nổi tiếng như Apple, Uber, BMW,… cũng đang áp dụng và rất thành công lúc sử dụng mô hình này.