Cần những kỹ năng nào để có thể trở thành một nhân viên kinh doanh xuất sắc là thắc mắc của rất nhiều người. Trong bài viết dưới đây, vserpuhove.com sẽ giúp bạn làm rõ thế nào là nhân viên kinh doanh, mô tả công việc nhân viên kinh doanh và những kỹ năng cần thiết mà nhân viên kinh doanh cần có.Bạn đang xem: Bảng tiêu chuẩn công việc của nhân viên kinh doanh

Nhân viên kinh doanh là một bộ phận quan trọng trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, công việc của nhân viên kinh doanh là đảm nhận các công việc trong công ty như quản lý, xây dựng chiến lược, môi giới tiếp thị… với mục đích đẩy sản phẩm đi nhanh chóng và đem về những lợi nhuận lớn cho công ty.

Bạn đang xem: Bản tiêu chuẩn công việc của nhân viên kinh doanh

Một nhân viên kinh doanh cần phải hội tụ đủ các yếu tố như:Sự đam mê: bạn cần có tham vọng, luôn muốn đổi mới thay đổi bản thân tốt hơn với công việc hiện tại của mình, điều này sẽ giúp bạn tạo động lực cho những khó khăn trước mắtSự kiên trì: luôn trau dồi kiến thức chuyên môn, biết lắng nghe là những yếu tố giúp bạn rèn luyện những kỹ năng tốt nhất để thuyết phục khách hàng hiệu quảSự quyết đoán: bạn cần có sự tự tin vào những quyết định của mình, đó là một phần yếu tố giúp bạn thành công

Mô tả công việc nhân viên kinh doanh

Mô tả công việc nhân viên kinh doanh: Công việc chính của Nhân viên kinh doanh là cung cấp các giải pháp hoàn thiện và thích hợp cho từng khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Theo đó, một Nhân viên kinh doanh cần phải tập trung hướng về mục tiêu, chủ động tìm kiếm và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.

Xem thêm: Các Cách Bảo Quản Gạo – Quy Trình Bảo Quản Gạo

Các công việc chính

Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các đối tượng khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệpTìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực (trực tiếp hoặc gián tiếp)Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của kháchBáo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ

Mô tả công việc nhân viên kinh doanh – KPI công việc

Các KPI của phòng banSố khách hàngSố lượng cold calls thực hiện hàng thángSố lượng hợp đồng chốt được hàng thángTỉ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàngGiá trị hợp đồng trung bìnhMức độ hài lòng của khách hàngThời gian trung bình trả lời khách liên lạc

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc tương tựCó kinh nghiệm làm Nhân viên kinh doanh hoặc các vị trí liên quanThành thạo các công cụ MS OfficeQuen thuộc với các phần mềm CRM là một lợi thếCó khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêuThành thạo các kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán tới nhiều loại đối tượngThành thạo các kĩ năng tổ chức công việc, quản lí thời gianThành thạo kĩ năng quản trị mối quan hệCởi mở tiếp thu các góp ý phản hồi

Bộ giải pháp quản trị nhân sự toàn diện dành cho Doanh Nghiệp. Ứng dụng những lý thuyết quản trị hiện đại vào xây dựng giải pháp nhân sự mang tính thực tiễn cao. Bộ giải pháp giúp Doanh Nghiệp từ những giải pháp cơ bản về quản trị thông tin nhân sự, chấm công Á tính lương cho đến các giải pháp quản trị mục tiêu, đánh giá và phát triển nhân sự.

5 kỹ năng mà một nhân viên kinh doanh xuất sắc cần có

Bên trên vserpuhove.com đã mô tả công việc nhân viên kinh doanh. Nhưng để có thể trở thành một nhân viên kinh doanh xuất sắc, bạn cần có đầy đủ 5 kỹ năng cơ bản dưới đây:

Kỹ năng giao tiếp

Có vốn hiểu biết và chuẩn đoán tốt

Chắc chắn mỗi nhân viên kinh doanh cần có một vốn hiểu biết tốt, không cần phải biết quá nhiều nhưng vấn đề cơ bản về kinh tế, xã hội bạn cần phải biết, quan trọng nhất đó là bạn phải hiểu biết về sản phẩm và dịch vụ của công ty mình. Mỗi khách hàng đều có hành vi, nhu cầu và tính cách khác nhau, chính vì vậy, bên cạnh vốn hiểu biết của mình, bạn cần có khả năng chuẩn đoán tốt để có thể dẫn dắt, thuyết phục và giúp khách hàng nhận thức rõ về sản phẩm mà bạn đang giới thiệu.