Khác với B2B, mô hình B2C (Business To Consumer) đề cập đến giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, đây là một trong những mô hình bán hàng phổ biến nhất và được biết đến rộng rãi trên thế giới.

B2C – Business To Consumer (Doanh nghiệp – Người tiêu dùng)

Định nghĩaKhác với B2B, quy mô B2C ( Business To Consumer ) đề cập đến thanh toán giao dịch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, đây là một trong những quy mô bán hàng phổ cập nhất và được biết đến thoáng đãng trên quốc tế .

B2C là viết tắt của cụm từ Business To Consumer trong tiếng Anh.

Bạn đang xem: B To C Là Gì ? Phân Biệt Mô Hình B2B Và B2C B2B (Business To Business) Là Gì

B2C là thuật ngữ mô tả giao dịch giữa các doanh nghiệp với người tiêu dùng. Đây là quá trình bán sản phẩm và dịch vụ trực tiếp giữa những người tiêu dùng là người cuối cùng mua sản phẩm và dịch vụ củadoanh nghiệp. Hầu hết các doanh nghiệp bán trực tiếp cho người tiêu dùng có thể được gọi là các doanh nghiệp B2C.

B2C trở nên vô cùng phổ cập trong thời hạn khủng hoảng bong bóng dot-com cuối thập niên 90 khi nó đa phần được dùng để chỉ những nhà kinh doanh bán lẻ trực tuyến bán loại sản phẩm và dịch vụ cho người tiêu dùng trải qua mạng Internet .Là mộtmô hình kinh doanh thương mại, B2C có sự độc lạ đáng kể so với mô hìnhB2B, trong đó chỉ sự thanh toán giao dịch giữa hai hoặc nhiều doanh nghiệp với nhau .Đặc điểmĐặc điểm

B2C là một trong những mô hình bán hàng phổ biến nhất và được biết đến rộng rãi trên thế giới.

B2C theo truyền thống lịch sử được gọi là shopping tại những TT thương mại, siêu thị nhà hàng tại nhà hàng quán ăn, trả tiền cho việc xem phim, … Tuy nhiên, sự trỗi dậy của Internet đã tạo ra một kênh kinh doanh thương mại B2C trọn vẹn mới dưới hình thứcthương mại điện tửhoặc bán sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ qua Internet .Xem thêm : Ketamin Là Ma Túy Gì – Hé Lộ Sự Thật Về Các Loại Ma Túy Nguy HiểmBất kì doanh nghiệp nào phụ thuộc vào vào doanh thu B2C đều phải duy trì mối quan hệ tốt với người mua của họ để bảo vệ họ sẽ quay lại. Không giống như B2B có những chiến dịch tiếp thị hướng đến việc chứng tỏ giá trị của loại sản phẩm hoặc dịch vụ, những công ty dựa vào B2C phải đưa ra những hoạt động giải trí tiếp thị hướng đến xúc cảm của người mua .

Các loại mô hình kinh doanh B2C và ví dụ

Thông thường có 5 loại quy mô kinh doanh thương mại B2C trực tuyến mà hầu hết những công ty sử dụng để nhắm đến đối tượng người dùng người tiêu dùng .

1. Người bán hàng trực tiếp

Đây là mô hình phổ biến nhất, trong đó mọi người mua hàng hóa từ các nhà bán lẻ trực tuyến. Chúng có thể bao gồm các nhà sản xuất hoặc doanh nghiệp nhỏ, hoặc đơn giản là các phiên bản trực tuyến của các cửa hàng bách hóa sản phẩm đến từ các nhà sản xuất khác nhau.

2. Trung gian trực tuyến

Đây là những người không thực sự chiếm hữu những mẫu sản phẩm hoặc dịch vụ mà giữ vai trò tích hợp người mua và người bán với nhau .

3. B2C dựa trên quảng cáo

Mô hình này sử dụng nội dung không lấy phí, được cho phép khách truy vấn vào một website. Hiểu một cách đơn thuần, khối lượng lớn lượng truy vấn web được sử dụng để bán quảng cáo, bán sản phẩm & hàng hóa và dịch vụ .

4. B2C dựa vào cộng đồng

Các nền tảng mạng xã hội như Facebook, thiết kế xây dựng hội đồng trực tuyến dựa trên sở trường thích nghi chung, giúp những nhà tiếp thị và nhà quảng cáo tiếp thị mẫu sản phẩm của họ trực tiếp đến người tiêu dùng. Những website như thế này sẽ nhắm tiềm năng quảng cáo dựa trên nhân khẩu học và vị trí địa lí của người dùng .

5. B2C dựa trên phí

Các website trực tiếp hướng đến người tiêu dùng như Netflix thu phí để người tiêu dùng hoàn toàn có thể truy vấn nội dung của họ. Trang web cũng hoàn toàn có thể cung ứng nội dung không tính tiền, nhưng có số lượng giới hạn, và sẽ tính phí cho hầu hết nội dung. ( Theo Investopedia )

Phân biệt B2C và B2B

Cơ sở so sánhB2BB2C

Định nghĩa	Doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ cho doanh nghiệp	Doanh nghiệp bán hàng hóa và dịch vụ cho người tiêu dùng
Khách hàng	Doanh nghiệp	Người dùng cuối
Đối tượng tập trung	Mối quan hệ	Sản phẩm
Số lượng hàng hóa	Lớn	Nhỏ
Mối quan hệ	Nhà phân phối – Nhà sản xuất Nhà sản xuất – Nhà bán buôn Xem thêm: Lớp Urban Dance Là Gì – Bạn Đã Biết Gì Về Nhảy Hiện Đại Nhà bán sỉ – Nhà kinh doanh bán lẻ	Nhà bán lẻ – Người tiêu dùng
Chu kì mua bán	Dài	Ngắn
Lí do quyết định mua	Do được lên kế hoạch hợp lí, dựa trên nhu cầu	Do cảm xúc, phụ thuộc vào mong muốn
Điều tạo nên giá trị thương hiệu	Sự tin tưởng và mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau	Quảng cáo và khuyến mãi